Omdat mijn ‘main-laptop’ hard bezig is met het importeren van videotjes was ik verdoemd tot de TV, naja, that is… omdat de computer waar ik nu op werk een fannetje heeft wat heel irritant aanloopt… enfin, daar ga je niet 2 uur naar luisteren.
Bij de TV aangekomen Alberto Stegeman opgezet met ‘red mijn vakantie‘. Ondanks dat meneer Stegeman zelf aardig op mijn zenuwen werkt, en het programma zelf ook nogal matig is (gevalletje, ‘ik kan niet voor mezelf opkomen dus ik roep een tv programma er bij’), vond ik het toch wel wat. Alberto gaat met enige regelmaat de discussie aan met de grootverzekeraars en grote reisorganisaties die de klant maar wat graag schofterig behandelen. En dat vind ik een goed punt. Waar de tv-makelaarprogramma’s de klant min of meer ‘trainen’ in het accepteren van een waardeloos bod, het onderhandelen indammen tot het terrein van makelaars en ‘klanten’ zodanig in een slechte positie wringen zodat daar in real life minder gedoe om ontstaat, pakt Stegeman het anders aan. Het programma gaat min of meer om je recht halen en op een redelijke manier een oplossing verzinnen… Hulde, laat Nederland liever daar iets van leren zodat we hopelijk binnen afzienbare tijd weer in een wereld leven waar bedrijven er weer zijn voor de klant, in plaats van andersom… al valt dat vast onder de categorie U-TO-PIE. 
